SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

ご注文の流れ

ー S~XLサイズの場合 ー

①商品を選ぶ 

購入したい商品が決まりましたら「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が追加されます。

②レジへ進む 

画面右上にある「カート」をクリックするとカートの内容が表示されます。商品、数量を確認して「決済へ進む」ボタンをクリックします。

③配送先を入力

説明に従って「連絡先情報」「配送先住所」を入力すると、商品サイズ・配送エリアごとの送料が表示されます。

④決済方法の確認

送料を含んだ合計金額をご確認後、支払い方法を選択して必要情報をご入力の上、ご精算へとお進み下さい。

⑤注文の完了

「注文完了」ボタンをクリックして決済が完了しましたら、商品の発送手配を進めさせて頂きます。                

⑥商品の配達 

商品がお手元に届きます。

ご注文の流れ

沖縄・離島への配送及び特別配送サイズの場合 ー

①商品を選ぶ 

購入したい商品が決まりましたら「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が追加されます。

②レジへ進む 

画面右上にある「カート」をクリックするとカートの内容が表示されます。商品、数量を確認して「決済へ進む」ボタンをクリックします。

③商品のご清算

カートの説明に従って「連絡先情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。※この時点ではまだお買い物は完了しておりません。

④送料のご連絡 

購入内容及び配送方法・送料の確認メールが届きます。ご購入いただいた商品の送料をご確認頂き案内に従ってご精算へとお進み下さい。

⑤送料のご精算

決済画面へと進み配送費用のご精算をお願いします。送料の決済が完了しましたら発送手配を進めさせて頂きます。                

⑥商品の配達 

商品がお手元に届きます。

お買い物の際の注意事項

  • 消費税は販売価格に含まれています。

  • 商品のお会計後に確認メールにて送料のご連絡を致します。送料のご精算後、商品の発送となりますのでご注意下さい。

  • 当店で取り扱っている商品の一部は1 点モノのANTIQUE・VINTAGE やUSED 品となっております。ダメージや汚れ・リペアーなどできるだけ詳しく記載し、わかりやすく安心してご購入いただけるよう心がけておりますが、極小さな傷やダメージなどは記載を省略させていただく場合もございます。

  • ペンダントライト、シャンデリアなど重量のある場合やデザインによって、取付に電気工事が必要な場合がございます。工事はお客様ご自身でのご手配をお願いしております。予めご了承下さい。
  • 商品画像は実物と同じ色を出すよう最善を尽くしておりますが、ブラウザ環境などにより若干実物の色と異なる場合もございます。
  • WEB上で表示されている在庫状況と実際の在庫状況とではタイムラグの関係で情報が異なる場合がございますのでご了承下さい。
  • 品切れの際はメールで連絡させていただきます。品切れの場合はキャンセル・追加注文も承っております。
  • ご注文後のキャンセルは原則的にお受けできませんので、よくご確認の上ご注文ください。
  • ご注文後1週間以内にご決済いただけない場合はキャンセル扱いとなり、今後当店でのお買物をお断りさせていただく場合もございますので予めご了承ください。

  • お使いのブラウザーによってはショッピングカートをご利用できない場合がございます。

    その際にはお手数ですが、メールフォームor電話・FAXなどでご注文お願いいたします。

【メールフォームでのご注文】

ご購入商品番号・商品名・価格・ご氏名・ご住所・お電話番号・支払方法・発送方法・配達日時を記載の上、CONTACTのお問い合わせフォームよりご注文下さいませ。折り返し担当者よりご案内差し上げます。

お電話/FAXでのご注文

HPをご覧になった事を伝え、以下の内容をスタッフにお伝え下さい。

<ご購入アイテムNo.・ご氏名・ご住所・お電話番号・支払方法・発送方法・配達日時>

スタッフが詳しい質問など、直接電話対応させて頂きます。

 

bob's box

TEL:03-6804-5452 / FAX : 03-6271-4676(営業時間12:00-20:00)

MAIL:info@bobsbox.jp 

送料

商品のお届けは、基本的に運送会社(佐川急便もしくは西濃運輸)となります。

※特別配送サイズ対象商品はヤマトらくらく家財便となります。

(表示通貨:円)

ご注意

■サイズ=経+横+奥行の3辺合計に梱包資材を加えたサイズ(+20cm程度)を元に

 当社規定により算出したサイズとなります。

■送料は1商品=1個口毎に発生します。

■まとまった数量をご購入の場合は特別配送でのご対応になることがございますので、事前にお問い合わせください。

■特別配送サイズ対象の商品、沖縄県・離島への配送については別途料金増しの為、

 事前にお問合せ下さい。

■商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。

■ランプやウォールミラーなどの取り付けに必要な壁、天井等への加工やそれに伴う費用は

 含まれません。

■次の場合は別途費用が発生します。

 吊り下げによる搬入、または3階以上の階段での昇降が伴う場合

 搬入時に生じる特殊な組み立て作業など...

 上記に該当する場合は、ご注文前にお問合せください。別途お見積もりさせていただきます。

事前にお申し出のない場合には、お届け時に運送会社より別途ご請求させていただく場合もございます。

お届けまでのお日にちはお届けの地域、お品物によって異なります。

ご希望のお日にちがございましたら、ご注文時にお問合せください。

お届け日の変更はお届けの3日前までにご連絡ください。

お届け日前日以降のお日にちの変更は、キャンセル料金が発生する場合もございます、予めご了承ください。

※直接お取引に来られるのも可能です。お車で店舗前までお越し頂けます。

搬入に関するご注意

サイズが大きい商品をご購入、リースされるお客様は、商品を配置するスペース及び搬入口・経路のサイズを事前に必ずお客様ご自身でご確認いただけますようお願いいたします。

※搬入できず持ち帰りとなった場合には、別途持ち帰り料金が発生する場合もございます事ご了承ください。

<玄関ドア / 部屋ドア>

①幅/② 高さ/③扉の開く角度

<エレベーター>

エレベーター入り口
①幅/②高さ

エレベーター内部
③幅/④高さ/⑤奥行

<階段>

階段昇降口
①幅/②高さ

踊り場
③幅/④高さ/⑤奥行

<通路/廊下>

①通路の幅・長さ
②高さ
③曲がり角の奥行き

返品・交換

当店ではいかなる理由であっても、お客様都合での返品・交換・キャンセルはお受けできません。

  • ご注文後のキャンセルは原則的にお受けできませんので、よくご確認の上ご注文ください。

  • ご注文後1週間以内にご決済いただけない場合は、やむを得ずキャンセル扱いとなり、今後、当店でのお買物をお断りさせていただく場合もございます。

  • ご注文前に些細な事でも気になる点がございましたら、お気軽にお問合せの上ご納得頂き、安心してお買物を楽しんで頂ければと思います。

但し、「当方に責任のある場合」に限り、返品を承ります。

お支払い方法について

クレジットカード

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1: VISA 2: MASTER 3: アメリカン・エキスプレス 4:JCB 5:ダイナース

銀行振込

銀行名:りそな銀行 支店名:市ヶ谷支店
口座種別:普通 口座番号:1795836
口座名義:カ)エニナル

・お振込手数料はお客様のご負担になります。
・お振込額は、担当者からお知らせするメールにてご案内いたします。

領収証発行について

クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
※税務法規上正式な領収書となりますので2重発行防止の為、基本的に当店からの領収書は発行出来ませんのでご了承お願い申し上げます。

銀行振り込み

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。 なお、ネット経由でお振込みの場合は、お振込み完了画面を印刷していただけます。
※税務法規上正式な領収書となりますので2重発行防止の為、基本的に当店からの領収書は発行出来ませんのでご了承お願い申し上げます。